Клиенты пропали
после покупки
Выделите тех, кто давно не возвращался. Предложите подходящий повод зайти снова — без отправки всей базе.
RFM-сегменты + персональное сообщениеДля магазинов и сетей до 10 точек
Лояльность и рассылки.
Чтобы покупатели
возвращались.
Программа лояльности, сегменты и рассылки в одной платформе. Узнайте своих клиентов, предложите повод для следующей покупки и оцените результат.
Для розницы и интернет-магазинов · от 4 900 ₽ в месяц
Ваши клиенты, продажи и сегменты — в одном кабинете.
01 Покупки и клиенты в одной базе02 Бонусы и поводы для возвращения03 Результаты по сегментам и коммуникациям
Знакомые задачи. Понятные действия.
Что хочется изменить
в вашем магазине?
Начните с одной задачи. Segmira поможет найти аудиторию, подготовить предложение и проследить, что было после отправки.
Клиенты пропали
Первая покупка
осталась единственной
Подготовьте приветственную цепочку, расскажите о бонусах и напомните о следующем визите.
Цепочки + программа лояльностиНовое предложение
нужно донести до базы
Создайте ручную рассылку или общий пост в своих Telegram- и MAX-каналах. Выберите площадки в одном кабинете.
Рассылки + публикации в каналыЦифры есть.
Картины бизнеса нет.
Смотрите продажи, клиентские сегменты и покупки после коммуникаций. Сохраняйте нужные отчёты и выгрузки.
Дашборд + отчёты CSV и XLSXКак это связано
От покупки —
к следующему контакту
Одна клиентская история вместо отдельных списков и несвязанных рассылок.
1
Покупка
Данные поступают из вашей системы или загружаются в Segmira.
2
Сегмент
RFM помогает понять, кто покупает регулярно, а кто стал заходить реже.
3
Сообщение
Вы выбираете предложение, канал и время — вручную или в цепочке.
4
Результат
Проверяете отправки, переходы и покупки в пределах окна наблюдения.
Внутри Segmira
Посмотрите, с чем
будет работать команда
Экраны действующей платформы. Все данные в этом обзоре вымышленные.
Бизнес в одном экране
Ключевые показатели и состав клиентской базы рядом. Выберите период и посмотрите детали.
- Выручка, средний чек и регистрации
- Клиентские сегменты
- Понятные пояснения к показателям
Лояльность и акции
Бонусы, уровни, промокоды, подарочные карты и реферальная программа. Механики под вашу задачу.
Каналы общения
SMS, Email, Telegram, MAX и push подключённого приложения. У каждого канала свои условия и доступная аудитория.
Работа команды
Роли и права доступа, журнал действий, сохранённые отчёты и фоновые выгрузки.
Рабочее применение · цветочная розница«Экспресс Букет»:
«Экспресс Букет»:
задачи реального магазина
в основе продукта
Segmira развивается на практических задачах цветочного бизнеса: от клиентской базы и бонусов до коммуникаций и мобильного приложения.
Начинаем с конкретных задач магазина и проверяем весь путь: от данных до сообщения и покупки.
- 01Понять клиентскую базу.
Работа с покупками, RFM-сегментами и историей клиентов. - 02Подготовить коммуникации.
Ручные рассылки и сценарии в одном кабинете. - 03Связать приложение с CRM.
Мобильная аудитория связана с CRM, а push готовятся из общего кабинета. - 04Смотреть результат осмысленно.
Покупки после сообщений и отчёты для регулярной работы с клиентской базой.
Подключение без загадок
Начнём с ваших данных
и действующих систем
На демонстрации разберём источники данных и каналы. Объём настройки зависит от вашей кассы, сайта и приложения.
База клиентов
Импорт и API для обмена с вашей системой. Сопоставим поля и проверим данные перед запуском.
Касса и сайт
Для 1С Розницы и других учётных систем сначала согласуем модуль и формат обмена. Готовность конкретной интеграции проверяем отдельно.
Каналы и приложение
Подключим ботов и провайдеров рассылок. Для мобильных push нужны проект доставки и действующие адреса устройств.
1. Разбираем задачу
Что продаёте, какие системы используете и кого хотите возвращать.
2. Настраиваем основу
Данные, правила бонусов, доступы команды и нужные каналы.
3. Проверяем сценарий
Сначала текст и аудитория, затем согласованный запуск и наблюдение.
Тарифы
Под ваш масштаб
Ежемесячная оплата платформы. Выберите ориентир — условия подключения обсудим до начала работы.
Один магазин
Старт
4 900 ₽ / месяц
Для первой программы лояльности
- 1 точка продаж
- До 10 000 клиентов
- Лояльность, сегменты и рассылки
Несколько магазинов
Рост
9 900 ₽ / месяц
Для бизнеса, который расширяется
- До 3 точек продаж
- До 50 000 клиентов
- Лояльность, сегменты и рассылки
Небольшая сеть
Сеть
14 900 ₽ / месяц
Для общей базы нескольких точек
- До 10 точек продаж
- До 200 000 клиентов
- Лояльность, сегменты и рассылки
Цены в рублях, без НДС. SMS и другие услуги внешних провайдеров оплачиваются отдельно по их условиям. Индивидуальные интеграции и объём внедрения согласуются отдельно. Онлайн-оплата картой пока не подключена; доступна оплата по счёту. Параметры точек и базы — границы тарифных предложений.
Нужен ли свой маркетолог?
Для регулярной работы полезен ответственный сотрудник. Segmira помогает собрать данные, выбрать аудиторию и настроить сценарии, но предложения, тексты и запуск остаются под вашим контролем.
Можно подключить действующую базу?
Да, начнём с проверки состава и качества данных. Для сегментации по покупкам нужна история заказов. Способ загрузки и интеграции подбирается под вашу систему.
Какие расходы будут кроме тарифа?
Отдельно учитываются услуги провайдеров — например, SMS и Email, — а также согласованные индивидуальные работы. Само подключение бота не делает все коммуникации бесплатными: условия зависят от канала.
Вы гарантируете рост продаж?
Нет фиксированной гарантии в процентах или днях. Результат зависит от базы, предложения и исполнения. Покупки после сообщения сами по себе не доказывают дополнительную выручку; для сравнения можно использовать контрольные группы.
Push можно отправить всем, кто скачал приложение?
Для отправки нужен действующий адрес устройства и подключение доставки. Число скачиваний не равно доступной push-аудитории. Разрешения и известные отписки учитываются при подготовке.
Нужно менять кассу или сайт?
Сначала проверим возможность обмена с вашей системой. Для некоторых задач достаточно загрузки данных, для других потребуется модуль или доработка интеграции. Наличие готового модуля не предполагается автоматически.
Как защищены доступы команды?
В кабинете есть роли, серверная проверка прав и журнал действий. Для внедрения отдельно согласуем, какие данные и доступы нужны. Пароли и ключи в обычную переписку присылать не нужно.
Следующий шаг
Давайте посмотрим
на вашу задачу
Расскажите о магазине, базе и действующих системах. Обсудим подходящий сценарий, тариф и порядок подключения.
Что полезно указать: количество точек, кассу или CRM, примерный размер базы и задачу, с которой хотите начать.
Кнопка откроет письмо в вашем почтовом приложении. Можно написать напрямую: hello@segmira.ru.